Il est temps de se débarrasser de tous les patrons

Les vraies raisons que les pâtes coûtent mieux que les produits bon marché

1. J'ai été ravi de lire le récent titre du Washington Post, "Zappos pour dire au revoir à ses boss." Le détaillant de chaussures Internet supprime les titres d'emploi et remplace la bureaucratie traditionnelle par une organisation holistique, une organisation qui s'articule autour du travail à effectuer plutôt que des personnes qui le font.

2. Crédit photo: InVision

3. "Le concept de holacracy", explique le Post, "est l'idée originale du consultant en gestion Brian Robertson, un entrepreneur en logiciel série qui affirme avoir lancé l'idée après s'être rendu compte qu'il était" plus intéressé par Le concept a quelques passionnés de premier plan - le cofondateur de Twitter, Evan Williams, l’utilise dans sa nouvelle entreprise, Medium, et le gourou de la gestion du temps, David Allen, l’utilise pour diriger son entreprise - mais Zappos reste de loin la plus grande entreprise à adopter cette idée. " Je connais bien Zappos, notre cabinet a consulté Tony Hsieh et son équipe il y a quelques années. il est tout à fait dans leur caractère de prendre une décision aussi audacieuse et décisive.

4. Comme je l'ai écrit dans mon livre, Upgrade:

5. "Au début, j’ai compris l’importance de changer mon vocabulaire. Les subordonnés, les employés et le personnel sont devenus des collègues et une équipe, car c’est finalement ce que nous sommes tous sur le lieu de travail. la classe créative, j’ai dit aux membres de mon équipe que je n’étais pas leur patron. 'S'il vous plaît, ne m'appelez pas mon patron, ne m'envoyez pas les approbations comme je suis votre patron, ne demandez pas l'autorisation de partir en vacances. Il Je ne suis pas un formulaire de demande de vacances, dis-je. Nous sommes tous des collègues. Vous êtes rémunéré pour votre expertise. Je ne vais pas procéder à des évaluations des performances, ni attendre des rapports de situation. Il vous appartient de gérer votre propre charge de travail, de gérer les clients, et de fournir un service de qualité. '

6. "Je me fiche de votre travail, de votre façon de travailler ou de votre lieu de travail", leur ai-je dit. Quelques-uns d'entre eux ne comprenaient pas et voulaient toujours faire rapport à moi. Je devais constamment leur rappeler de ne pas remplir ma boîte de réception avec de telles bagatelles. "Génial, vous partez en vacances avec vos enfants et ne vérifiez pas le courrier électronique", répondais-je. 'S'amuser. Trouvez un collègue pour gérer vos clients et assurez-vous que ceux-ci sachent comment les joindre. '"

7. J'ai pensé à ces conversations lors de mon entretien avec le maire Richard Daley. "Je ne me souviens pas de nombreux cas où j'étais maire, où un problème était si crucial que mon personnel a dû me réveiller au milieu de la nuit", m'a-t-il dit. "J'ai embauché des gestionnaires très compétents qui savaient que je m'attendais à ce qu'ils travaillent dur. Ils savaient qu'ils ne devaient pas avoir peur de prendre une décision. Parfois, les décisions étaient bonnes et il aurait parfois fallu adopter une approche différente. L'important, c'est que le la décision a été prise. "

8. Josh Patrick, fondateur et directeur d'une société de conseil financier, acquiesce. "L'une des choses que nous avons constamment racontées aux employés", a-t-il écrit dans le blog "You're The Boss", est la déclaration suivante: "Vous êtes l'expert de votre travail". Il a fallu plusieurs années à certains de nos collaborateurs pour le croire. Mais depuis lors, j'ai utilisé ce mantra dans ma vie professionnelle. Le fait est que lorsque vous effectuez ce changement, vous cessez de dire aux gens quoi faire et vous commencez à leur demander leur opinion sur la meilleure façon de faire quelque chose. Cela peut produire toutes sortes d’avantages. "

9. Le but des membres de l’équipe et des collègues est d’ajouter de la valeur, des compétences et une expertise. Les gestionnaires peuvent et doivent permettre et même libérer leurs collaborateurs, mais ils ne peuvent pas les contrôler. Je ne suis pas le chef de mon équipe, mais je suis disponible pour recevoir des commentaires et des suggestions. S'ils veulent interroger mes pensées, la porte est toujours ouverte.

10. L'objectif de Zappos est d'inciter davantage de personnes à se prendre en charge. Parlant d'expérience, je peux attester que cela fonctionne.

11. Rana Florida est l'auteur du best-seller Mise à jour: Amener votre travail et votre vie d'ordinaire à extraordinaire.

12. J'ai été ravi de lire le récent titre du Washington Post, "Zappos pour dire au revoir à ses boss." Le détaillant de chaussures Internet supprime les titres d'emploi et remplace la bureaucratie traditionnelle par une organisation holistique, une organisation qui s'articule autour du travail à effectuer plutôt que des personnes qui le font.

13. Crédit photo: InVision