Le groupe de pression colombien pour les droits des travailleurs

5. Couscous petit déjeuner aux pacanes

1. Flor Maria Cuesta a obtenu son premier emploi de femme de ménage à 15 ans. Elle dit qu'elle est habituée à entendre des excuses. Parfois, au moment de percevoir son salaire, ses employeurs vérifiaient leur portefeuille, se comportaient surpris et s’excusaient de ne pas avoir assez d’argent en réserve pour la payer en totalité. Une autre fois, elle a été renvoyée pour avoir rendu malade, ce qui était considéré comme "peu fiable". Elle était rarement payée pour les heures supplémentaires, même si cela impliquait une journée de travail de 18 heures - lavage de fenêtres, nettoyage du sol, pliage de la chemise. "Le pire, c'est quand vous vous êtes couché, que vous avez levé le pied et que vous pensez avoir enfin retrouvé la paix, puis quelqu'un arrive et vous demande de leur préparer un jus ou quelque chose du genre", dit-elle.

2. Cuesta fait partie des 40 femmes afro-colombiennes qui ont adhéré à un syndicat destiné à obtenir davantage de droits pour les femmes de chambre travaillant dans la deuxième ville de Colombie, Medellin. Connu sous le nom d'UTRASD, le syndicat poursuit des objectifs fondamentaux: veiller à ce que les personnes qui engagent des employées de maison à Medellin leur versent un salaire légal comprenant la sécurité sociale, les transports et autres avantages garantis par la loi. "Il y a trop d'abus", a déclaré la dirigeante du syndicat, Maria Roa Porja, qui a travaillé comme domestique jusqu'en mars 2013, année de la création officielle de l'UTRASD.

3. UTRASD est devenu actif en Colombie, au moment où les employés de maison d'autres régions d'Amérique latine jouissent d'un accès plus large que jamais au droit du travail. Au début d'avril, le Brésil a approuvé un amendement constitutionnel historique qui accorde aux employées de maison le droit légal à une journée de travail de huit heures, à des heures supplémentaires et à une indemnité de licenciement. Les réformes antérieures au Brésil ont donné droit aux travailleurs domestiques aux fonds de santé et de retraite. Mais dans la majeure partie de la région, les femmes de chambre n’ont guère accès à ces avantages. Une chronique récemment publiée dans un magazine mexicain qualifiant les femmes de chambre de "voleuses ingrates, gémissantes et abusives" indiquait que ce ne sont pas seulement les lois du travail qui doivent changer, mais aussi les attitudes.

4. Comme le précise une étude de la National Union School, une organisation de défense des droits du travail basée à Medellin, les travailleuses domestiques de la ville ont eu du mal à convaincre certains employeurs qu'elles avaient droit à une rémunération équitable. L’étude cite une anecdote dans laquelle une femme a appelé sa femme de chambre noire "prétentieuse" pour avoir réclamé un salaire pour trois semaines de travail, ajoutant: "N'avez-vous pas été esclave?"

5. En vertu de la loi colombienne, les domestiques ont le droit de gagner le salaire mensuel minimum colombien - qui s'élève à environ 333 $ -, tandis que leurs employeurs sont tenus de payer leurs prestations. En gros, cela n'arrive pas. Selon l'étude de la National Union School, environ 62% des personnes interrogées ont déclaré gagner moins que le minimum, même si la majorité d'entre elles travaillaient au-delà de la limite légale de 10 heures par jour.

6. Un problème est que de nombreux domestiques en Colombie - et dans d'autres pays d'Amérique latine - travaillent dans plusieurs ménages et sont rémunérés au taux quotidien. Quelqu'un qui nettoie cinq maisons différentes par semaine pour, disons, 30 000 pesos (environ 16 dollars) par ménage rapporterait à la maison un salaire mensuel légèrement supérieur au minimum requis en Colombie. Comme de nombreux travailleurs domestiques s'appuient sur une liste de ménages en constante évolution, cela signifie que peu d'employeurs savent qu'ils sont légalement tenus de payer collectivement la sécurité sociale, les soins de santé, les coûts de transport et les vacances de leur femme de chambre. Et peu de domestiques sont prêtes à faire pression sur leurs multiples employeurs pour qu’ils participent et paient ces droits.

7. Les attitudes culturelles ont découragé les employées de maison de se défendre, a déclaré Sandra Munoz, qui a contribué à la réalisation de l'étude de la National Union School. «Malheureusement, beaucoup d’employeurs voient cela comme une chose: je vous rends service, je vous donne un emploi, vous devriez être reconnaissant.» Et comme les tâches ménagères sont perçues comme un travail "féminin" - "un travail que vous avez grandi en voyant votre mère le faire" -, cela signifie que certains Colombiens ne le considèrent pas comme "un vrai travail".   La Colombie a un syndicat national des travailleurs domestiques, SINTRASEDON, actif depuis plus de 30 ans. Le syndicat basé à Medellin, bien que ouvert à l'adhésion de travailleurs domestiques de tous les horizons, se concentre sur le lobbying en faveur des Afro-Colombiens, qui constituent la majorité de la main-d'œuvre domestique de la ville.